Často kladené dotazy

Digitalizace provozu znamená nahrazení nebo doplnění papírových a manuálních procesů softwarovými nástroji. Může jít o přechod z Excelu na specializovanou aplikaci, zavedení cloudového úložiště místo lokálního serveru nebo automatizaci opakujících se úkolů. Rozsah se liší podle firmy od dílčích změn po komplexní přestavbu způsobu práce.

Nikoliv. Naše služby jsou navrženy právě pro klienty bez specializovaného IT zázemí. Technické záležitosti řešíme my, vaším úkolem je popsat, jak vaše firma funguje a co potřebujete. Veškerou terminologii vysvětlujeme srozumitelně a bez předpokladu předchozích znalostí.

Neexistuje přesná hranice připravenosti. Pokud vás trápí opakující se chyby v ručně vedených datech, ztráta informací při přechodu mezi odděleními nebo neschopnost rychle získat přehled o stavu firmy, jsou to typické signály, že digitální nástroje mohou pomoct. Samotnou připravenost posuzujeme společně v rámci úvodní konzultace.

Digitalizace převádí manuální nebo papírové procesy do digitální podoby. Automatizace jde o krok dále a nechá software provádět opakující se úkoly bez lidského zásahu. Obojí spolu úzce souvisí, ale jde o různé kroky. Firmy obvykle začínají digitalizací a automatizaci zavádějí postupně, jakmile mají data v digitální podobě.

Úvodní konzultace trvá obvykle hodinu až dvě. Probíhá osobně v Plzni nebo online přes videohovor. Mluvíme o vašem oboru, stávajících procesech a tom, co vás trápí nejvíce. Neočekáváme od vás žádnou přípravu. Na konci setkání vám sdělíme, jakým směrem bychom se mohli vydat.

Naše základna je v Plzni, ale spolupracujeme s klienty z celé České republiky. Osobní setkání preferujeme pro úvodní konzultace a školení, ale velká část práce probíhá vzdáleně. Pro klienty z Prahy, Jihočeského nebo Karlovarského kraje kombinujeme výjezdy s online spoluprací.

Záleží na rozsahu. Zavedení jednoho konkrétního nástroje v menší firmě může trvat dva až čtyři týdny. Komplexní digitalizace více oddělení ve střední firmě může trvat tři až šest měsíců. Přesný harmonogram vždy připravujeme na základě procesního auditu a dostupnosti vašeho týmu.

Změny jsou součástí každého projektu. Při implementaci se zjistí nové skutečnosti, změní se priority nebo přibydou nové požadavky. Reagujeme flexibilně a změny vždy probereme předem, aby bylo jasné, jak ovlivní harmonogram a rozsah práce.

Ano, ale vždy na základě vašich konkrétních potřeb. Nepracujeme jako prodejci žádného softwaru, takže naše doporučení jsou nezávislá. V návrhu řešení vždy porovnáme více variant a vysvětlíme, proč by ta či ona varianta mohla být pro váš případ vhodná. Konečné rozhodnutí je vždy na vás.

Nikoliv nutně. Cloud má svá specifika a není vhodný pro každou situaci. Někteří klienti preferují lokální řešení z důvodů bezpečnosti dat nebo oborových regulací. Analyzujeme vaše požadavky a doporučíme přístup, který odpovídá vaší situaci, ať jde o cloud, lokální systém nebo kombinaci obojího.

Migrace dat z Excelu je velmi běžná součást projektů. Pomůžeme s čistěním, strukturováním a přenosem dat do nového systému. Záleží na stavu a rozsahu dat. Někdy je migrace jednoduchá a automatizovatelná, jindy vyžaduje ruční kontrolu. Vždy předem vyhodnotíme, co je realistické.

Přizpůsobujeme tempo a styl výuky skupině. Starší zaměstnanci obvykle potřebují více opakování a praktických cvičení, ale v ničem jim nechybí motivace, pokud je jim vysvětleno, jak jim nový nástroj práci usnadní. Nikdy nepoužíváme generická školení. Vždy pracujeme s příklady z vaší konkrétní práce.

Každé školení uzavíráme písemnými podklady šitými na míru vaší firmě. Nejde o obecné manuály stažené z internetu, ale o dokumenty popisující konkrétní postupy ve vašem systému. Zaměstnanci si tak mohou zopakovat kroky kdykoliv v budoucnu bez nutnosti kontaktovat nás.

Ano. Doporučujeme opakovací školení zvláště při změně verze systému, při nástupu nových zaměstnanců nebo po delší době, kdy se ukáže, že část funkcí není plně využívána. Forma a délka se přizpůsobuje aktuálním potřebám.